Política de privacidad

Toda la información que el usuario suministre a Flexways será debidamente resguardada y utilizada al solo y único fin de dar curso a la/s reserva/s online de vehículos que realice el usuario. Fuera de la específica finalidad para la que le son suministrados los datos, Flexways se compromete a no divulgarlos, difundirlos, tratarlos o transferirlos, por cualquier medio, a cualquier persona, salvo que le sean requeridos por autoridad competente de conformidad con la legislación sobre Protección de Datos Personales.

Flexways se reserva la facultad de remitir al usuario mensajes promocionales o información, salvo que el usuario específicamente solicite la supresión de tales envíos.

Críticas comentarios y otras comunicaciones

Los usuarios podrán remitir comentarios y/o críticas a Flexways a través de quality@flexways.com a fin de brindar información adicional respecto del servicio ofrecido.

¿Con qué propósito recoge Flexways su información personal?

Flexways procesa la información personal que usted voluntariamente le provee a través de este sitio web con los siguientes propósitos:

a) Identificar, preparar y facilitar sus reservas futuras.

• Confirmar y garantizar su reserva.

• Modificar y cancelar su reserva.

• Intercambiar información acerca de su reserva (ej. proveerle información de su reserva, enviarle recordatorios antes de su check in / check out, responder sus preguntas o sugerencias).

• Administrar sus facturas si usted decide pagar por adelantado y gestionar cualquier mora.

• Gestionar potenciales reclamos.

Esta información es necesaria para el manejo de su reserva y la preparación de arrendamiento celebrado con nuestra red de afiliación. Para mayor información, Flexways solo puede retener la información de su tarjeta de crédito sujeto a su consentimiento expreso para facilitar futuros pagos.

b) Mejorar el servicio de Flexways sobre la base de las encuestas a clientes que usted hubiera completado.

c) Operar nuestros medios de comunicación para proveerle asistencia preliminar en línea.

d) Comunicarse telefónicamente o mediante correo electrónico, previamente informado en el momento de la reserva, para notificarle sobre una reserva no finalizada o para enviarle un resumen de la solicitud de una reserva

Todas las actividades de procesamiento dirigido a promocionar servicios de Flexways están sujetos a su consentimiento previo. Le sugerimos que revise las políticas de privacidad y cookies de sitios web de terceros para mayor conocimiento de las reglas aplicables a las operaciones de publicidad dirigida y los mecanismos adecuados para ejercer sus derechos.